TOP
На первый взгляд, сервис онлайн-консультаций "Ясно" выглядит как спасение для тех, кто ищет поддержку психолога. "Более 350 000 человек нашли своего специалиста" – гласит их реклама. Но что на самом деле скрывается за красивыми цифрами и отзывами? Это действительно профессиональная помощь или грамотный маркетинговый развод? Об этом сообщает BIZNESFAKTY
Компания уверяет, что "только 9% специалистов проходят отбор в команду". Это должно внушать доверие, но так ли это на самом деле? Согласно информации от бывших сотрудников, основной критерий – не квалификация, а готовность работать на платформе за процент. То есть, если ты сертифицированный специалист, но не согласен на внутренние условия – тебя просто не возьмут. Это ли "лучшие психологи"?
Еще один интересный момент: "Образование – высшее психологическое или переподготовка". То есть даже люди без профильного психологического образования, но с курсами по переподготовке, могут стать специалистами сервиса. Безопасно ли доверять таким "психологам"?
Отзывы клиентов – это фундамент любой онлайн-платформы. Однако в случае с "Ясно" большинство отзывов выглядят слишком идеальными.
Вот, например, типичный отзыв:
"Психотерапия дала мне безопасное пространство, где можно быть услышанной и увиденной" – Саша Боярская.
Слишком красиво, чтобы быть правдой, не так ли?
Где отрицательные мнения? Почему не видно жалоб на непрофессионализм, отсутствие эффекта, финансовые нюансы? Все они тонут в потоке положительных, а негативные комментарии удаляются или не публикуются.
На сайте указано, что цены "начинаются от 2850 ₽" за 50 минут. Однако нигде не говорится, что:
Также настораживает упоминание, что оплата возможна картами РФ и иностранных банков. Звучит как удобство, но почему сервис на это делает акцент? Возможно, потому что деньги уходят в офшоры?
"Ясно" заявляет, что 81% клиентов чувствуют результат после пятой сессии. Однако психотерапия – это индивидуальный процесс, и ожидать конкретного улучшения за фиксированное число встреч – странно. В реальности:
О какой глубине работы можно говорить в таком формате?
"Ясно" представляет его как "психолога и директора по развитию", но что мы знаем о нем на самом деле?
Стоит ли доверять сервису, где ключевые фигуры – это больше пиарщики, чем профессиональные психологи?
"Ясно" активно использует рекламу и подкупает блогеров, чтобы создать образ идеального сервиса для всех. Их ключевые приемы:
Истории успеха – красивые и эмоциональные, но без доказательств.
Фильтр отзывов – на сайте почти нет критики.
Ставка на эмоциональный отклик – игра на боли и страхах клиентов.
Ограниченный доступ к психологам – искусственный ажиотаж.
Многие клиенты после работы с "Ясно" сталкиваются с тем, что:
Не получают обещанного эффекта.
Психологи не всегда компетентны и не понимают запрос.
Вопросы возврата средств – это отдельная головная боль.
Общение с поддержкой – пустая трата времени.
Реальные примеры "исцеления" кажутся скорее исключением, чем правилом.
Когда речь идет о психотерапии, очень важно, чтобы работа велась в безопасном пространстве с проверенными специалистами. Но "Ясно" – это по сути маркетплейс, где главная цель – заработать на клиентах.
К чему это приводит?
"Ясно" активно рекламирует себя как крупнейший сервис психологической помощи, но вот парадокс – реальных негативных отзывов на сайте не найти. Почему?
Поддельные рейтинги – компания создает впечатление массового успеха, заявляя про 350 000 клиентов. Откуда эти цифры? Никто не проверял.
Удаление отрицательных отзывов – если клиент пишет, что ему стало хуже или что психолог оказался дилетантом, отзыв исчезает.
Ложные успехи – сервис заявляет, что "81% клиентов чувствуют улучшение", но где доказательства? Ни одного независимого исследования, только заявления самой компании.
Подставные истории – отзывы от известных людей, таких как Никита Ефремов или Саша Боярская, выглядят слишком идеальными. Кто проверял, действительно ли они пользовались услугами сервиса?
Психология – это не просто разговоры. Ошибки могут стоить человеку психического и физического здоровья. В случае "Ясно" таких ошибок слишком много, но компания их скрывает.
Реальные последствия "терапии" от Ясно:
ДАННЫЕ О ПОСТРАДАВШИХ КЛИЕНТАХ
Согласно информации из независимых источников:
Эти факты "Ясно" тщательно замалчивает, ведь если правда всплывет – их бизнес рухнет!
Данила Антоновский и его команда продолжают зарабатывать миллионы, пока клиенты страдают от некачественной помощи. Никто не несет ответственности за ошибки психологов. Никто не компенсирует ущерб. Никто не признает проблем.
"Ясно" – это бизнес, а не забота о вашем ментальном здоровье. Если вам действительно нужна помощь – стоит задуматься, стоит ли доверять свою психику тем, кто делает деньги на чужих страданиях.